Par Kewan Leonard, le 7 octobre 2026.
On vous a peut-être déjà proposé de « référencer votre entreprise dans ChatGPT ». Le sujet est réel, les promesses le sont moins. Voici ce qu’on peut affirmer aujourd’hui, sources à l’appui, et ce que personne ne peut vous garantir.
D’abord, les proportions
Le Baromètre du numérique 2026 donne un ordre de grandeur : pour rechercher une information, l’utilisation des moteurs de recherche (59 %) reste deux fois supérieure à celle de l’IA générative (28 %). Ce chiffre concerne la recherche d’information en général, pas la recherche d’un professionnel en particulier.
Deux conclusions : les IA comptent déjà, et Google reste le premier endroit où l’on vous cherche. Il ne s’agit donc pas de choisir l’un contre l’autre.
Ce que Google dit officiellement
Google a intégré des réponses rédigées par IA dans son moteur. Sa documentation destinée aux propriétaires de sites est sans détour :
Aucune exigence supplémentaire ni optimisation spéciale ne sont requises pour apparaître dans les Aperçus IA ou le Mode IA.
Google précise que les bonnes pratiques habituelles restent valables : un site techniquement accessible, qui respecte ses règles, avec des contenus utiles, fiables, écrits d’abord pour les lecteurs. Il n’existe pas de bouton secret.
Ce qu’on ne sait pas
Pour les autres assistants, comme ChatGPT, Claude ou Perplexity, aucune règle du jeu n’est publiée avec ce niveau de précision. On sait qu’ils s’appuient sur ce qu’ils trouvent sur le web. On ne sait pas exactement comment chacun choisit qui citer, et leurs réponses changent d’un jour à l’autre et d’une question à l’autre.
Quiconque vous garantit d’y apparaître vous vend donc quelque chose qu’il ne maîtrise pas.
Ce qui aide, sans rien garantir
Ce sont les mêmes fondations que pour Google, tenues avec soin :
- des pages claires, qui disent ce que vous faites, où, pour qui, et à quel prix ;
- des réponses aux vraies questions de vos clients, écrites noir sur blanc ;
- les mêmes coordonnées partout : site, fiche Google, annuaires, réseaux ;
- des avis réels et des mentions de votre entreprise sur d’autres sites ;
- un site que les robots peuvent lire : rapide, sans contenu caché derrière des images.
Certains sites ajoutent un fichier de présentation destiné aux IA. Cela ne coûte presque rien à mettre en place, mais son effet n’est pas démontré : je le fais, sans vous promettre qu’il change quoi que ce soit.
Le test à faire vous-même
Posez à deux ou trois assistants la question que poserait un client : « Quel [votre métier] à [votre ville] ? ». Notez qui est cité, et d’où viennent les informations. Refaites-le dans un mois. Vous saurez où vous en êtes, sans payer personne.
Ce que je fais, et ce que je ne promets pas
Sur la page Référencement local, je détaille mon travail : la fiche Google, le site, les avis, les coordonnées, et des informations lisibles par les machines. Je ne promets ni une première place sur Google, ni une citation dans une IA. Je vous montre ce qui est fait, et on regarde ensemble ce qui bouge.
Pour commencer par le plus rentable, lisez : comment bien remplir sa fiche Google.
Sources
- Google Search Central, « Fonctionnalités d’IA et votre site Web », consultée le 7 octobre 2026.
- Arcep, « Le Baromètre du numérique, édition 2026 » (publié le 9 février 2026), consultée le 7 octobre 2026.