08:00 · Automatisations
Des avis demandés au bon moment.
Vous savez qu’il faudrait demander des avis, mais jamais au bon moment. J’automatise la demande, l’alerte en cas d’avis négatif et le brouillon de réponse, dans le respect des règles de Google.
À partir de 490 €, prix ferme sur devis.
09:00
Vous vous reconnaissez ?
- Vous pensez à demander un avis trois semaines trop tard.
- Vous découvrez un avis négatif plusieurs jours après sa publication.
- Des avis restent sans réponse.
- Vous ne savez pas ce qui revient le plus souvent dans vos avis.
Chacune de ces situations peut se régler toute seule, ou presque.
10:00
Ce que j’automatise, concrètement.
Chaque automatisation est faite pour votre façon de travailler, pas l’inverse.
Demande d’avis après le travail
Vous pensez à demander un avis… trois semaines trop tard.
Le client reçoit une demande d’avis, par SMS ou par e-mail, juste après la fin du travail. Elle part à tous vos clients, sans tri.
Un avis arrive : brouillon de réponse
Un avis est publié, et la réponse attend.
Un brouillon de réponse vous est proposé. Vous le relisez, puis il est publié.
Avis à une ou deux étoiles : alerte
Vous apprenez l’avis négatif par hasard.
Une alerte vous prévient tout de suite, pour répondre vite et avec calme.
Bilan mensuel des avis
Vous lisez les avis un par un, sans vue d’ensemble.
Un bilan chaque mois : ce qui revient en bien, et ce qui revient en mal.
Questionnaire de satisfaction
Vous ne savez pas ce que pensent les clients qui ne publient rien.
Un court questionnaire part à tous vos clients après la prestation.
Je relie Make ou n8n à votre fiche d’établissement Google, à vos SMS et à votre messagerie.
11:00
Ce que je dis avant de promettre.
Aucun avantage contre un avis.
Google interdit d’offrir une contrepartie en échange d’un avis. Une remise ou un cadeau fait supprimer l’avis.
Aucun tri des clients.
Google interdit de solliciter des avis positifs de façon sélective. La demande part donc à tous vos clients, sans tri préalable selon leur satisfaction.
Ni faux avis, ni place promise.
Je n’écris pas d’avis à votre place et je ne promets aucune position sur Google ni dans les réponses d’une IA.
12:00
Un prix ferme, annoncé avant.
À partir de 490€
À partir de, par automatisation. Le prix dépend du nombre de logiciels à relier et des situations à prévoir ; il est fixé dans le devis, avant de commencer.
Compris
- L’étude de votre besoin et de vos logiciels
- La construction de l’automatisation
- Les essais sur vos vrais cas
- Deux séries de retouches
- La mise en service et les explications
À part, et toujours annoncé dans le devis
- Les abonnements des outils, à votre nom
- L’envoi de SMS, facturé par l’opérateur choisi
Commencez par le Diagnostic IA : 390 €, déduits si on travaille ensemble.
Réparation à 90 € de l’heure, ou suivi compris dans Votre service IA, dès 190 € par mois, sans engagement.
14:00
Vos questions.
Puis-je offrir quelque chose en échange d’un avis ?
Non. Google interdit les avantages offerts en échange d’un avis, et il interdit aussi de ne solliciter que les clients satisfaits.
Les réponses aux avis sont-elles écrites par l’IA ?
L’IA prépare un brouillon. Vous le relisez, et rien n’est publié sans vous.
Garantissez-vous un nombre d’avis ou une place sur Google ?
Non, et personne ne peut le garantir honnêtement. Je fais en sorte que chaque client soit sollicité au bon moment.
Combien ça coûte ?
À partir de 490 €, par automatisation. Le prix dépend du nombre de logiciels à relier et des situations à prévoir. Il est fixé dans le devis, avant de commencer, et ne bouge plus. Les abonnements éventuels des outils sont à votre nom et payés en direct.
Sous quel délai répondez-vous ?
Je réponds sous 24 heures, du lundi au samedi.
Vous travaillez à distance ?
Oui. Je suis à Lambesc et je me déplace dans le Pays d’Aix et le Pays salonais. Partout ailleurs en France, tout se fait en visio.
15:00
Pour aller plus loin.
Automatisations
Toutes les automatisations, avec le prix et la façon de travailler.
Offreà partir de 490 €CRM et suivi clients
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Devis généré, signé en ligne, relancé à J+3, J+7 et J+14, facture d’acompte envoyée : j’automatise vos devis. Dès 490 €, prix ferme. Lambesc et à distance.
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